Social Media Marketing-miteinander reden

Einer absolut spontanen Eingebung folgend, startete ich eine Aktion für eine mir vertraute Bloggerin- ich kenne die Frau nicht persönlich, aber ich kenne ihre Webseiten. Kenne ihre Blogs und dies seit Jahren. Private Gründe waren ausschlaggebend für mein Engagement. Social Media Marketing Instrumente wurden zur Verbreitung genutzt -Twitter und Blogs berichteten.

Doch neben all dem privaten bin ich ja auch WebDesigner – also Geschäftsfrau. Da man im WWW als Geschäftsfrau oder Geschäftsmann ja nie privat ist, vermischen sich daher die Dinge. Hier mag ich Mut machen zu Social Media Marketing (SMM) Aktionen und einiges an Tipps und Überlegenswertem dazu anbieten. Immerhin lassen immer noch 60% der Unternehmen dieses Marketinginstument aus.

Berichte Studien zum Thema SMM

Es gibt viele Berichte und Studien im WWW zum Thema SMM doch zumeist werden die ganz großen Marken und Firmen beleuchtet.
Beispiel: Wie relevant ist Social Media Marketing für das Unternehmen Red Bull==> t3n.

SMM [nicht] nur für die großen Marken

Dies könnte beim kleineren Unternehmer den Eindruck hinterlassen, Social Media ist nur was für die Großen, die genügend Personal und Geldreserven haben.

Ich mag dem vehement widersprechen, denn auch im SMM gilt, dass Qualität vor Quantität steht. Und dies ist gut so, denn der Einzelunternehmer oder der Kleinbetrieb wäre auf einen überdimensionalen Ansturm potentieller Kunden gar nicht gerüstet.

Es ist eine einfache Zeitrechnung: erreiche ich mit 4 Stunden Arbeit 100potentielle Kunden, also ganz gezielt meine Zielgruppe, oder investier ich 4 Std für *Streuwerbung*.

Social Media Markting ist ein Instrument zur Kundenbindung für KMUs

….Ja. Danach erklärten stolze 40 Prozent der weltweit befragten Unternehmen, über Social Networks schon erfolgreich Kunden gewonnen zu haben. Am erfolgreichsten in Sachen Kundengewinnung über Social Networks sind der Studie zufolge kleine Unternehmen:…. Kundengewinnung

Allerding darf man nie den Fehler machen nur seine Produkte zu promoten. Wer wie ein Roboter seine Kunden promotet und nicht in den Dialog tritt – sich nicht auch als Mensch zeigt – mal was ganz anders promotet- vielleicht sogar den Mitbewerber, verspielt seine Autorität und seine online Reputation ganz schnell.

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….wenn ein Unternehmen seinen Twitter-Account einzig dafür nutzt, die eigenen Produkte anzupreisen statt mit dem Kunden zu reden und ihm einen Mehrwert zu bieten, wird niemand zuhören. Und erst recht nicht kaufen. Sondern sich wegdrehen und gehen. Das heißt bei Twitter dann “unfollowen”. Und eine Facebook-Seite zu haben, die ausschließlich allgemeine Unternehmensinformationen und Produktneuheiten zeigt, ist ebenfalls kontraproduktiv…..
Social Media ist keine Tupperparty

da versteh ich nichts davon, ich geh zur Social Media Agentur

SMM Agentur als Coach

Ist prinzipiell ein guter Gedanke. Aber wollen sie Erfolg haben wäre es sehr klug vorher sich auch ein wenig zumindest zu informieren.

Die Social Media Agentur soll sie coachen - es wäre sehr klug, wenn sie oder jemand aus ihrem Unternehmen Social Media Tools, Seiten betreut. Eine Agentur kann niemals so agieren wie sie, weil sie der Kunde der Agentur sind und bei SMM gehts aber zu 100% um ihre Kunden.

Social Media Marketing und Bannerwerbung bei Facebbok sind 2 paar Schuhe ==> so kanns funktionieren.

Checkliste bevor sie zur SMM Agentur gehen.

• Zielgruppen Beschreibung – kennen sie ihre Zielgruppe wirklich gut.
• Zieldefinition: was möchten sie am Ende der Aktion erreicht haben. 20 Neukunden oder Markenbekanntheit steigern oder mehr Leute auf ihrer Webseite oder Online Reputation …. alles geht nicht. 1 Ziel -Werbung bedeutet klotzen nicht kleckern.
• Setzen sie sich ein Budget fest – sie entscheiden wieviel Geld sie ausgeben wollen – es kann auch sein, dass sie erkennen, dass sie mehr brauchen.
• Holen sie unterschiedlichste Angebote ein, nachdem sie obiges schriftlich fixiert haben.- Sie gehen auch nicht zum Autohändler und sagen:ich mag ein Auto was kostet es.

Social Media ist eine Hype – ich wart ab

SMM beginnt jetzt

Worauf wollen sie noch warten- diese Social Media Dienste gibt es bereits Jahre – hatten sie all die Zeit kein Internet?

Gut warten sie;) ich hol mir derweilen ihre Kunden – das WWW ist schnell – und wenns Twitter nur mehr 1 Jahr gibt und Facebook in 2 Jahren tot ist – in dieser Zeit können sie diese Kundengewinnungsinstrumente für sich nutzen.

*Ewig* war gestern – heut gewinnt der, der schnell ist, der der auf einen anfahrenden Zug aufspringt und nicht erst wartet, bis er dauerhaft im Fahrplan steht.

Weihnachtsgrußkarten

Weihnachtsgrüße für die Leser- Kunden auf der Website oder dem Blog wären wunderbar. Doch woher die Grafik nehmen, wenn man sich nicht selbst diese zu erstellen traut.

Nicht jeder ist ein Designer – nicht jeder WebDesigner und nicht jeder traut sich es einfach zu tun

Ich machte 8 verschiedene Weihnachtsgrußkarten für die Website. Sie sind 350×300px. Im Downloadpaket sind insgesamt 16 Weihnachtsgrußkarten für die Website drin.

8 verschiedene Motive – 16 Karten

Die Motive sind von klassisch (kitschig) bis modern – so wie es mir grad einfiel und zumindest dienen sie als Ideenspender für eigne Kreationen.

Einmal sind die Karten mit Text und einmal ohne. Die Weihnachtsgrußkarten ohne Text sind im .png Format, damit man sie mit wirklich fast jedem Bildbearbeitungsprogramm öffnen und den eigenen Text dazuschreiben kann.

Die Lizenz: Die Weihnachtsgrußkarten dürfen verwendet, geändert werden. Sie dürfen nicht verkauft werden und anderorts zum Download angeboten werden. Eine Lizenz im .pdf Format ist anbei und da sind auch alle Weihnachtsgrußkarten sichtbar.

Free Download und Benutzung

Phänomen Twitter

Wozu ist Twitter gut? Das alles kostet doch nur Zeit und bringt nichts! Gibt es Statistiken über den Return of Invest? Wieviel verkauft man über Twitter? Wer braucht das denn! Wen interessiert es denn was Person X grade macht- alles Unfug.

Diese und ähnliche Fragen geistern durch das WWW und es scheint, dass sich so mancher einen Namen machen mag indem er dagegen ist.

In diesem Artikel mag ich dem Phänomen Twitter auf die Spur gehen und Puzzlesteine aufzeigen wozu es gut ist dabei zu sein. Für alle Eiligen bringe ich zu beginn den Twitter Schnellkurs:

Twitter Schnellkurs für Eilige

1. Twitter.com => anmelden Username ist Twittername
2. Danach überlegen was man dort will.
3. Twittersearch nutzen um jemanden zu verfolgen: Following.
4. Twittern und hoffen auf Follower.

Ziele mit Twitter

Erreichbare Ziele mit Twitter

Man kann mit Twitter

1. seinen “Wochenmarktstand” aufbauen, wo die Kunden zu einem kommen und man am Puls der Zeit bleibt.
2. eine online Reputation aufbauen, die für das eigene Geschäft sehr wichtig sein kann ==>Personal branding.
3. ein Netzwerk aufbauen, dass rasch und unbürokratisch sich gegenseitig hilft.
4. Meetings, Veranstaltungen planen und sich darüber austauschen.
5. eine Marke aufbauen oder /und diese sehr bekannt machen.
6. Freelancer, Mitarbeiter suchen und finden.
7. eine to-do Liste nutzen, erstellen, abarbeiten.
8. einfach gute interessante Menschen kennen lernen.
9. neue Geschäftskooperationen entdecken und neue Geschäftsideen verwirklichen.
10. einfach potentielle Kunden zu seinem Angebot locken==>Traffic auf die Website.
11. u.v.m. …

Zwei englishe Quellen: Ways to use twitter, was hat man von Twitter.

Startseite von Twitter.com

Twitter ein Phänomen des Web 2.0

“Sei dabei und finde heraus was sich jetzt soeben überall in der Welt tut. ” Verlockend klingt dies. Wer mag nicht dabei sein. Wer mag was versäumen. Wer steht schon gern irgendwo daneben.

Gleichzeitig meldet das Gehirn, dass dies der Informationsgau schlechthin ist und man schreckt zurück. Aber schön wärs ja doch früher was zu wissen als alle anderen [- dass die vielleicht auch Twittern wird dabei ja völlig aus dem Kopf gestrichen ].

Thema ist dieses Twittern ja, das Handelsblatt schreibt darüber und sogar Heise² erwähnt Twitter bereits neben der Blogosphäre. Also beschäftigen sollt man sich damit. Bloß wie?

² Heise nennt Blogs und Twitter in einem Atemzug beim Artikel zum Beginn des Abmahn Herbstes.

Kundenkontakt

Twitter Teil des Social Media Marketings

Social Media Marketing ist keine Geheimwissenschaft, es ist der Wochenmarkt im WWW. Am Wochenmarkt kommt der Kunde zum Anbieter, sie haben zwischenmenschlichen Kontakt. Man redet miteinander. Man kennt sich vielleicht seit Jahren. Man lernt sich zu vertrauen. So wie früher beim Greißler ums Eck oder im Tante Emma Laden.

Das Handelsblatt beschreibt gut, dass sich die Kunden von heut dies zurückwünschen. Nicht den kleinen verstaubten Laden, aber das was Tante Emma geboten hat.

Doch viele Unternehmen erkennen nicht, dass es im Internet zugeht wie im Lädchen in der Nachbarschaft. Ausgerechnet das scheinbar anonyme Internet wird sie zwingen, zu ganz alten Kaufmannstugenden zurückzukehren: Ehrlichkeit, Dienstleistungsfreundlichkeit, Kundennähe. Warum das Web Tante Emma zurückbringt

You control the information age.

Marketing nah an der Zielgruppe

Echtzeit Marketing oder der finanzielle Gau

Marketing muss Zielgruppen genauer werden. Marketing muss beim Kunden ansetzen und nicht bei der Höhe des Marketings Etat und bei den tollen englischen Sprüchen, die meist völlig falsch interpretiert werden. Nicht die Agenturen bringen die Neuerung und das Umdenken, sondern es kann sich kaum wer noch anderes Marketing leisten.

Lesenswerte Artikel zu dieser These:

• Echtzeit Marketing oder Untergang.
• Kunden werden zu Markenflüsterern.

Baustelle Kundenkritik

Kundenkritik und das WWW

Kunden schreiben was sie sich denken, die fragten vorher nicht nach, ob sie das dürfen. Die sind schneller als das Krisenteam, das vorher einen Chefbeschluss braucht bevor es überhaupt was tun darf.

Und dann gibts da noch diese Blogs, wird da einer abgemahnt – ob zu recht oder nicht ist völlig egal- greift das Phänomen, dass alle Blogger sind und der Abmahner ist der Feind von Aussen. Falsche Reaktion schädigen das Unternehmen mehr als jede negative Kritik eines Kunden es ja kann.

Mit Twitter ist man da live dabei. Man weiß einfach früher, wo es hapert, wo Reaktion gefragt ist – und wenn geht kundenfreundlich [ ob zähneknirschend dies geschieht ist egal ].

1. Krisennavigator für Gerüchte im Web.

Sucht man nach “Abmahnung” findet man heute noch unter den 10 Ergebnissen die Deutsche Bahn, deren Griff ins Fettnäpfchen war sehr nachhaltig. Wolfskin wird sich derzeit auch andere Suchergebnisse unter Google.de wünschen, denke ich mir.

Mini Regeln im Leben eines Twitterers

• Was Du magst, dass man Dir tut, das füge vorher anderen zu.
• Magst Du, dass Deine Tweets (das sind die kurzen Meldungen) weiterempfohlen werden, empfiehl vorher auch mal andere.
• Magst Du nicht nur Unsinn lesen, dann mut dies keinem anderen zu.
• Bedenke, wenn es ganz doof hergeht, kann wirklich die ganze Welt lesen, was Du da von Dir gibst.
• Twitter dann, wenn Deine Zielgruppe auch online ist. Nachgelesen wird nichts.
• Ist der Ruf mal runiert, lebt sichs als Geschäftsinhaber sehr einsam.

Technisches und nützliches zu Twitter

1. Wie findet man potentielle Follower und Leuten, denen man folgen mag
   • Twitter Search und die Suche von Twitter selbst Twitter Search.
2. Was sind Hashtags und wie nutzt man diese für sich sinnvoll
   • How to use hashtags to create groups.
3. wann ist Deine Marke dabei
   • Marken auf Twitter.
4. Twitter -Tools und anderes
   • Tweetranking.
   • Spam oder nicht Spam, das ist hier die Frage -ein Tool mit dem man überprüfen kann, ob einem Spam oder nicht Spam folgt. Allerdings sollte man die Ergebnisse immer überprüfen – viele Twitterer folgen mehr Accounts als sie Follower haben, einfach weil sie es gern tun und nicht, weil sie spammen wollen.
   • Zusammenstellung verschiedener Tools von Euroweb.
5. Twitter und die kurzfristige Vernetzung – Twitterwall
   • Eine Konferenz steht an, ein Meeting, eine Werbeaktion – alle die daran mitarbeiten können sich mittels Twitterwall rasch und übersichtlich Infos zukommen lassen oder miteinander kommunizieren.
     Twitterwall bietet dies. Einen Hashtag erstellen und den in jedem Tweet verwenden und schon steht sie die Twitterwall der INFO. in Echtzeit und zum Nachlesen.
6. Wie schafft man es ganz rasch seine Follower zu vergraulen
   • Twitter Fallen Klaus Eck

Ja, aber die wirkliche Kommunikation kommt dadurch zu kurz

Wer als Geschäftsmann oder Geschäftsfrau heute immer noch glaubt, dass die Wahre und einzige Kommunikation nur unter 4 Augen stattfindet hat die neue Generation noch nicht verstanden, die mit dem Medium Pesonal Computer und World Wide Web einfach aufgewachsen ist.

Praxisbeispiele von wahrer und echter Kundenkontakt Kommunikation aus meinem Leben:

• In meiner Bäckerei ums Eck haben im letzten halben Jahr 7mal die Verkäuferinnen gewechselt, weil diese Firma alle Frauen nur *weniger als 3 Jahre anstellt*. Da ist nichts mehr mit *wirklichem Kundenkontakt*. Aber die Leute über diverse Internetforen und Chats und anderen Medien kenn ich seit mehr als 10 Jahren.
• In den Straßen eines Berliner Stadteiles haben alle Lokale in den letzten 5 Jahren irgendwann den Besitzer und das Personal gewechselt. Da ist man nirgends mehr wo *Stammgast*. Aber in meinem Internetforum bin ich seit mehr als 4 Jahren bekannt-also Stammgast.
• Wie sagt man einer Airline, dass die Stewardessen beim Flug X einem aufgrund einer simplen Nachfrage bald aus der Maschine geworfen hätten? Da ist nirgendwo ein *Kritikbutton*. Aber via Twitter kann ichs verbreiten.

Da bleibt die Familie zurück

Mag jetzt ganz brutal klingen. Wer Selbstständigkeit und Familie nicht unter einem Hut bringt braucht Zeitmanagement Seminare. Marketing ist integraler Bestandteil jeder Selbstständigkeit. Entweder man ist dabei oder weg. Ein *bisserl* geht nicht.

Wer ohne Marketing genug Kunden hat, dem gilt uneingeschränkt mein purster Neid.

Ich freue mich auf Diskussion, Wortspenden, Meinungen, weitererzählen.

Kunden – Aufträge 

“Wie kommt man zu Kunden, wenn man nicht so einen Namen hat wie Du?” wurde ich die Tage gefragt. Nun, allererstens glaube ich nicht, dass ich einen sehr berühmten Namen habe, bloß, dass ich in einem bestimmten Umfeld mir einen Namen machte. Und dies ist auch gleich mein 1. von mehreren Tipps wie man seine Kunden als WebDesigner finden kann:

Mache Dir einen Namen in einem bestimmten Umfeld

Spezialisier Dich als WebDesigner und engagier Dich in diesem Spezialgebiet. Es ist 1000x besser eine Sache sehr gut zu können als zig Bereiche *grade eben mal so*. Mein Schalk meint allerdings, dass Frontpage als Spezialisierung nicht mehr ganz gefragt sein dürfte.

Gehe unter die Leut und höre zu

In jeder Stadt gibt es Kaffees, Gaststätten, Bars, Events wo sich Business Leute treffen, finde diese Treffpunkte und sei dabei und vor allem mitten drin. Gehe auf die Menschen zu,höre ihnen zu und dann erst, wenn Du zugehört hast, redest Du und zückst irgenwann Deine Visitenkarte.

beschreibe Dich so simple wie Deine Websites sein sollten

Logisch, Du bist Webentwickler, Webdeveloper, Dipl. Fh und Web2.0performanceScreendesignerBeta – bloß glaube mir, das versteht keiner. Nicht mal Deine Mutter. Und sollte Deine Mutter von der Friseurin gefragt werden was Du arbeitest, dann sollte sie mit klarer Stimme ohne zu stocken antworten können: “Meine Tochter macht Homepages, das sind die Seiten im Internet.”

Selbstverständlich kann Deine Mutter auch antworten:”Mein Sohn macht Homepages, das sind die Seiten im Internet.”.

Verkaufe Dich niemals billig

Bist Du einmal in der “ich mache alles, Hauptsach ich habe einen Auftrag – Schiene” kommst Du nie wieder da raus. Dies ist der Tod Deines Selbstständig-Seins bevor es anfing. Mache lieber nebenbei noch einen Job, bevor Du Dich und Deine Arbeit je unterm Wert verkaufst.

Schau Dirs von den anderen ab

..aber nimm sie nicht immer als Vorbild. Ein guter Film zum Thema.

Andere zum Thema Akquise:

1. Business Karnival - viel zum Lesen, doch es lohnt allemal.
2. bei Kundenakquise überzeugen.
3. Online Reputation Klaus Eck. – einfach bookmarken und immer wieder nachlesen.

neue Firma

Ab Februar 2009 bin ich vertretungsberechtigte Geschäftsführerin meiner Texto UG(haftungsbeschränkt). . Mein langjähriger Geschäftspartner und ich haben entschieden eine deutsche Firma zu gründen.

Der Gegenstand unseres Unternehmens:

Erbringung von Internetdienstleistungen, insbesondere die Beratung bei der Erstellung von Internetmarketingkonzepten und der Suchmaschinenoptimierung eines Internetauftritts, die Erstellung von WebDesigns, die Programmierung und der technische Support von Internetauftritten.

Uns beiden gefiel der Name Texto und so wurde meine kleine Texto.de zur Firmenseite – allein aufgrund des Namens und weil wir beide es so wollten.

Wieso jetzt eine Firmengründung

Für viele beginnt das Jahr 2009 mit wirtschaftlichem Engpass hier und dort. Täglich hört man, dass wieder zig Tausend Menschen ohne Arbeit sind. Wir beide sind Querdenker. In einer offensichtlichen Krise muss man Neues beginnen und sich und andere so motivieren.

Wieso keine Agentur

Hat man eine Agentur hat man viele Angestellte meist. Ist dem so, muss man soviele Aufträge akquierieren um alle Gehälter versorgt zu haben. Ist dem so bleibt der enge Kundenkontakt irgendwann auf der Strecke oder die eigene Freizeit = 0.

Ich kann nicht alles, dies gebe ich unumwunden zu. Gerne nehme ich andere bei Aufträgen hinzu. Da ich aber keine Agentur habe, bin ich de facto nur für mich und Uwe und umgekehrt verantwortlich. Somit können wir beide auch für Privatkunden, Kleinst-, Klein und Mittelbetriebe sehr günstig arbeiten und es ist genug Zeit für Support und Kommunikation da ohne ständig den Blick auf die Uhr zu haben.

Diesen Arbeitsluxus mag ich mir erhalten solang es geht.

Zufriedenheit der Kunden ist mir wichtig

Wenn sich wer seine neue Internetpräsenz ansieht und sich dann einfach nur freut, immer wieder mehr Möglichkeiten damit entdeckt, so ist dies einfach fantastisch. So macht mir meine Arbeit auch Freude und diese Freude ist Motor meiner Kreativität und meines Querdenkens.

Geben Kunden dann ein Feedback das ich veröffentlichen darf, dann ist dies schön. Diese Feedbacks kann man ab heute bei meinen Referenzen nachlesen.

Danke für das Vertrauen

Uwe und ich wollen Danke sagen für das viele Vertrauen was in uns gesetzt wird.

Blogger,Twitter und die Nacktscanner

Ich gebe zu ich verstehe die ganze Aufregung nicht. Eine Angestellte einer Bar blogt darüber, dass der Verteidigungsminister ihres Landes in “ihrer” Bar war und gibt auch gleich ein Bild dazu. Tage darauf kam ein Anruf vom Ministerium und sie verlor ihren Job in dieser Bar.

Aufregung herrscht in der Bloggerszene dieses Landes. Wie kann man nur! Es gibt doch Meinungsfreiheit! Zensur!

Ich bin ganz ehrlich: Ich hätt sie auch gefeuert deswegen.

1. Ist eine Bar ein Arbeitsort – wer in einem Betrieb ein und aus geht, geht “das WWW” einfach nichts an.

2. Gibt es das Recht auf Privatheit.

3. Erwarte ich von einem Barangestellten, dass er diskret ist.

Die deutsche Regierung hat die Nacktscanner noch nicht ad Acta gelegt. Klar, die Industrie hinter den Nacktscannern mag verdienen. Zu recht werden diese Dinger als totalen Eingriff in die Integrität eines jeden verstanden.

Nacktscanner nein, aber Blogger dürfen alles.

Eine Frau regt sich via Twitter über eine diskriminierende Werbung auf. Blogeinträge und Video auf der bekannten Plattform folgen. Die Firma entschuldigt sich und löscht diese Werbung.

Ein tolles Beispiel wie man das Web 2.0 nutzen kann, um seine Meinung zu sagen und Veränderungen hervorzurufen.

Jedem sollte aber klar sein: Weder Blogeinträge noch Twitter ist privat. Schreibe ich da was kann es wirklich jeder lesen. Auch wenn ich glaube, ich erzähl es ja nur meinen Freunden.

Der Stammtisch beim Wirt ums Eck- so es diesen noch gibt- ist klein, da kann ich erzählen, dass der Verteidigungsminister da war. Ein Blogeintrag darüber zeugt vom fehlenden Taktgefühl und fehlender Verantwortung.

Quellen:

• Techcrunch: When everyone is a blogger, nothing you can say is off the record.
• Basic Robert: Wie modernes Kundenmarketing funktioniert.

Was denkst Du darüber?

Social Networking ist nichts Neues. Seit eher suchen Menschen den Kontakt zu anderen Menschen, weil sie sich etwas davon erwarten.

Social Networking – Netzwerke -haben immer ein Wozu

Singles Treffen sich, weil sie erwarten den Partner fürs Leben zu finden, oder zumindest für einen Teil des Lebens. Unternehmer treffen sich, um Synergien zu bilden. Männer gehen in Kneipen, um unter sich zu sein, Frauen ins Kaffeehaus, um Beutejagdreviere auszutauschen. Bewusst greife ich hier auf Stereotypen zurück, um meine Gedankengänge leichter nachvollziehbar zu machen.

Social Networking schafft Gruppen – Wozu

Jugendliche brauchen zur gesunden Entwicklung ihre Peergroups. Peergroups sind Gruppen von Gleichaltrigen, die helfen die eigene Identität und die Sozialisation zu ermöglichen. Sie können hilfreich sein oder in totalem Gruppenzwang etliches kaputt machen. Viele Eltern sind oftmals ratlos, weil es für das Kind fast eine Katastrophe dann ist nicht sofort das allerneueste Handy zu haben und in 2 Monaten ein ganz anders es sein muß.

Mythenbildung schafft Zwang

Ich lebe in einem Umfeld in dem mehr als gut 90% der wirklich erfolgreichen Geschäftsleute noch nie in ihrem Leben was von Xing gehört haben. Dennoch gibt es eine nicht unstattliche Anzahl von Menschen, die meinen man muß ein Xing Profil haben, weil dort sind die Entscheidungsträger.

Kaum hört man dies, fragt keiner mehr welche Entscheidungsträger von was? Wie magisch zieht es viele dann zu Xing, nur um kurz darauf anderen zu erzählen, dass man doch dort sein muß, weil da sind die Entscheidungsträger.

Social Networking und ROI oder was schaut dabei heraus

Wo sind die Analysen, ob sich die Stunden bei Xing wirtschaftlich auch wirklich gerechnet haben. Denn Stunden braucht man auch dort – und die nicht zu knapp, um das neue Terrain zu sortieren, sich zu etablieren und dann eventuell wirtschaftlichen Erfolg zu haben.

Ohne gezielte Strategie bleibt Social Networking ein Zeitkiller mit Suchtfaktor, eben eine spätpubertäre Peergroup. Strategien können die Frage “Wozu” immer beantworten.

Twitter – die SMS des Internets

Twitter. 140 Zeichen in das Nichts für die digitale Reputation. Klaus Eck hat in relativ kurzer Zeit 4.000mal 140 Zeichen in den Äther gejagt für die digitale Reputation.

Fantastischer Einsatz. Irre Stunden für das Eigenmarketing.

1. Was ist die Erfolgsgeschichte davon?
2. Wie ist dieser Einsatz messbar?
3. In welcher Relation stehen 4.000 Updates mit 140 Zeichen – ja in Relation zu was?
4. Digitale Reputation – das klingt fantastisch und bedeutet was?

Social Dienste bilden Freundesgruppen

Yigg.de, Webnews.de, und all die anderen bieten die Möglichkeit an, Freunde zu haben. Klar wurde das englische friends irgendwann mal fälschlicherweise als Freunde übersetzt. Richtigerweise müßt es *Bekannte* heißen, doch dies klingt ja für einen Social Dienst viel zu fremd.

Als Neuling in so einem Social Dienst erstarrt man natürlich, wenn man liest: 129 Freunde!, 3.455 Freunde usw. Selbst steht bei der Liste der Freunde gähnende Leere und man mag doch dazugehören, deshalb hat man sich ja registriert. Also werden *Freunde* generiert.

Die Frage wozu jemand bei einem Social Dienst 2.000 oder gar mehr *Freunde* braucht oder hat stellt sich dann keiner mehr.

Fangemeinden werden gezüchtet – Peergroups im Kleinen oder Großen.

• Welchen meßbaren Erfolg hat man durch solche Freundeslisten?
• Wie wirkt sich dies wirtschaftlich aus?

Mehr Besucher -und die Kunden

Vordergründig könnt man meinen,ja dann hast mehr Klicks auf deine Webseite.

Gut,herrlich und dann?

1. Twittert meine Zielgruppe überhaupt?
2. Xingt die auch?
3. Finde ich die bei Yigg.de oder Webnews oder bei Mister Wong?

Social Networking contra Google PR

All die Buttons, die anzeigen wieviele Freunde man hat, wieviele Follower bei Twitter, oder diese künstlichen Netzwerke anderer Anbieter kommen mir oft vor wie die Jugendgruppen, die dann wichtig für das einzelne Mitglied sind, wenn alle dabei sind. Wenn man “viele” ist. Diese Buttons sind das Pendant zu Googles Pagerank. Je länger desto gut.

Social Networking als Zeitkiller, um dem Ego des vermeintlich Erfolgreichen zu frönen. Sich selbst erhaltend durch andere, die sich ebenso darüber definieren und der Sucht des Follower Fangens und Freunde Rekrutierens erlegen sind.

Reputation ist für jeden wichtig. Ob Unternehmer oder Privatperson. Digitale Reputation klingt nach “weltweit”, nach mehr, nach noch wichtiger. Gut und dann….

Literatur:

1. Was wie warum PR die Textorin.
2. Twitter erfolgreich nutzen.
3. Kontrolle über die digitale Reputation Readers Edition.
4. Digitale Reputation und Feste-Privates Media Treff.

Lesezeichen – die ewigen Favoriten 

Klick auf das Bild=Download

Lesezeichen zum Ausdrucken für den privaten Hausgebrauch schenke ich heute her. Inspiriert hat mich Torsten mit seinem Gewinnspiel.

Bei Torsten kann nur einer gewinnen und derjenige braucht auch noch einen Account bei Amazon. Bei mir kann jeder gewinnen, der sich Lesezeichen selber ausdrucken mag und kann. Sie sind im Format 18×13 also gut druckbar.

Torsten schreibt zu seinem Gewinnspiel:

Wer teilnehmen möchte schreibt einfach einen Blogkommentar und begründet darin warum ich seinen Account verwenden soll. Mal schauen was da für Begründungen kommen.

Nun meine Anwort: weil ich schlicht die schönsten Lesezeichen habe.

Fordere den Widerspruch

“In diesem Kaffehaus ist Handyverbot.” “Wer sich dies nicht leisten kann, gehört sowieso nicht zu uns.” – Erfolg zu haben und diesen Erfolg auch zu zeigen liegt uns Menschen vermutlich in den Genen. Seit ewig schmücken sich Frauen und zeigen so den Reichtum. Entweder den eigenen oder den des Mannes, derFamilie. Selbst in Ländern wo die Frauen verhüllt sind zieren eine nicht zu verachtende Anzahl von Ketten den Schleier. Reichtum drängt nach Außen.

Für ein Foto mit dem Lieblingsstar steht so mancher Fan nächtelang an. Neue Spiele lösen oftmals richtige Hypen aus und tun sie das nicht, ist es auch völlig uninteressant dieses Spiel zu spielen.

Wer nicht dabei ist, ist Draussen.

Wer es schafft sich und sein Produkt so zu positionieren hat eine treue Kundschaft, viele zukünftige Kunden, weil ja jeder dabei sein mag und – natürlich – auch jede Menge Gegner.

Wer es sich als bekannter Geschäftsmann leisten kann, stundenlang in einem Kaffeehaus zu sitzen in dem Handyverbot herrscht, demonstriert damit, dass er es sich leisten kann nicht dauernd erreichbar zu sein.

Wer seine Firmenweiterbildungen im teuersten Seminarhaus des Landes macht, demonstriert den anderen Firmen: Wir können es uns leisten! Dass es den Mitarbeitern dort eventuell auch gut geht, ist ein netter Nebeneffekt.

Praxisbeispiel für das Spiel mit dem Ego der Zielgruppe

Ein in der Szene bekannter SEO lädt zu einem Saufgelage unter Gleichgesinnten. Ich nehme mir zumindest die Freiheit das Münchner Oktoberfest als ein Saufgelage zu bezeichnen. Seine Zielgruppe ist klar definiert:

1. 1. Männer: [Zitat:]Zwischen uns SEOs werden 6 ehemalige Playmates im Dirndl sitzen, so dass auch eine gewissene Frauenquote gegeben ist.
2. 2. Männer, die dabei sind: [Zitat:]Elite Retreat meets Oktoberfest!
3. 3. erfolgreiche Männer:[Zitat:] Die Kosten belaufen sich auf 5.000 Euro pro Person. Wenn Du Dir das nicht leisten kannst, dann ist das SEOktoberfest sowieso nichts für Dich…

Die Elite Stellung und das Ausgrenzen der anderen bringt Felix nochmals gut auf den Punkt:
[Zitat]5000 Euro? Jap! Damit ist schonmal garantiert, dass die ganzen OMD und Abakus SEMSEO Besucher sicherlich nicht auf diesem Event sind sondern wirklich nur ausgewählte Besucher auf diesem Event sind.

Wer dabei ist, ist der Bessere!

• 1. der Linkbait ist gelungen.
• 2. Es ist vollkommen klar, wer da nicht mit dabei ist hat nicht nur Pech gehabt, sondern ist eben auch nicht erfolgreich, denn dies ist das Event der SEO de Luxe. Marcus, der Schwabe mag auch mit dabei sein und sogar Revolutiäre werden ganz Mainstream.
• 3. Die Emotionen kochten kurzfristigst hoch und einige SEOs verloren dabei die Conntenance, sowohl männlich wie weiblich.

Die einen werden Mediadonis dafür hassen, die andern lieben und nacheifern. Markus wird es aushalten, da bin ich mir sehr sicher.

Was bietet Deine Webseite, dass es sich lohnt dabei zu sein?

Suchmaschinenoptimierung ist ein Aspekt, um im Internet erfolgreich zu sein. Erfolge sind in dem Bereich der Suchmaschinenoptimierung manchmal ein langer Weg, abhängig von den Launen der jeweiligen Suchmaschinen Besitzer.

Sitelinks für WebDesign-in.de 

Nicht immer ist es zB relevant unter dem Haupt – Keywort gefunden zu werden, oftmals hat man viel mehr Erfolg, wenn man mit einer Unzahl an Keyword Kombinationen unter den Top Ten bei den Suchergebnissen zu finden ist. Unter SEOs wird dies der “Long Tail” genannt. Backlinks aus dem Inhalt /Content sind ebenso wichtig wie selber auf themenrelevante andere Webseiten zu verlinken.

Die Sprache in der man schreibt sollte so sein, dass sie sich an die Zielgruppe anpasst, denn dann verwendet man automatisch die relaventen Suchbegriffe und muss sie nicht mühsamst erst suchen. Gerade deshalb findet man oft falsch geschriebene Worte auf Webseiten, weil die Menschen diesen Begriff nun Mal öfter falsch als richtig tippen. Bekannte Beispiele sind “Standart” und “Suchmaschiene”.

Sitelinks für Texto.de

Mittlerweile hat die Suchmaschine Google Geotargeting als sehr wichtiges Kriterium in ihren Katalog aufgenommen. Es ist wichtig aus dem Land die Backlinks zu haben indem man Vorne mit dabei sein mag. WebDesign-in.de ist nicht nur eine deutsche Domain, sondern hat auch sehr viele Backlinks von deutschen Domains, somit steht es bei google.at derzeit nichtVorne mit dabei und bei google.com auch nicht

Mag ich dies ändern, muss ich mir viele .at Domains suchen, die aus dem Inhalt auf meine WebDesign-in.de verweisen, oder eben viele .ch Domains, damit diese Domain auch bei google.ch ganz Vorne mitmischt.

Sitelinks für Versicherung-in.de

Seit Wochen ist einen Tag ein bekanntes “Online Lexikon” an 1. Stelle beim Suchbegriff “WebDesign“, dann wieder die WebDesign-in.de hier. Suchmaschinenoptimierung ist niemals eine einmalige Sache, sondern Bedarf des steten Beoachtens und Reagierens. Der steten Analyse und vor allem der dann richtigen Entscheidungen etwas zu tun oder eben zu lassen. Never change a running system, stimmt sehr oft, doch im Bereich der Suchmaschinenoptimierung wäre es fatal an altem Wissen festzuhalten.

Daher feiere ich heute die Sitelinks von WebDesign-in.de Texto.de und unserer Versicherung-in.de. Es hebt die Motivation und ist nicht nur einen Artikel, sondern auch einen besonders feinen Kaffee mit Torte mir wert. Wer weiß wie es Morgen aussieht.

mts,